一、基本情况
甲方公司注册资金2600逾万人民币,职员750余人,2015年销售收入1.4亿;伴随着某院级集团的发展,历经改革与磨砺,公司已发展成为某院级集团8家子公司、1万多名员工提供从餐饮、物业管理到产品配套、卫生医疗、幼儿托教等全方位配套服务的综合性机构。

物业业务包括:物业管理、餐饮服务、花卉租赁服务、卫生医疗业务、幼教业务;物业公司秉承“安全秩维,优质服务”的服务理念,不断扩展服务内容,服务业态涵盖住宅小区、高档写字楼、校园、工业园区等多个领域,专业、规范、高效的物业服务赢得东湖开发区“优秀物业服务企业”、 “光通信产业综合大楼项目物业服务优秀管理项目”等多项奖励。与此同时,餐饮服务中心努力创新发展,在引进外资、民营供餐模式的过程中学习借鉴,丰富完善自身管理内涵被辖区评为食品安全A级食堂和食品安全模范食堂。 产品加工业务:亚光公司一方面为关联企业提供oem服务,另一方面独立研发、生产、销售其他通信产品;
社会职能:卫生医疗、幼儿托教等民生服务;幼儿园为片区负片长园。
二、咨询目的
1、缺乏战略规划;
2、组织设计无着力点,部分重要职能缺失;
3、组织管控功能薄弱;
4、薪酬体系设计缺乏依据,外部公平、内部公平、自我公平均存在较大问题;
5、绩效考核流于形式,结果应用单一。
三、整体项目思路
在本项目中,需要重点关注以下四个方面的矛盾:业务结构的矛盾:甲方公司主要也为为生产、幼儿园(教育)、医疗、物业、餐饮;主次的矛盾:明确解决问题的主次,抓主要矛盾,不能眉毛胡子一把抓;改革与稳定的矛盾:在优化和完善激励体系的同时需要维护人才队伍的稳定;管理机制的矛盾:新的激励体系要求,公司是否有强有力的管理基础作支撑,在限定的框架内有所突破。
首先,使用组织功能分析的方法,梳理组织架构、部门、岗位设计,厘清部门职责、岗位职责。
其次,根据甲方公司企业发展所处阶段、咨询公司辅助制定的战略发展方向以及企业发展特点,制定甲方公司薪酬策略,使用IPE、28因素等岗位价值评估方法,评估集团内部各业务模块岗位价值,以此作为依据,作为薪酬体系设计依据,使用宽幅薪酬,解决企业员工激励的天花板问题,并使用薪酬管理制度将激励体系进行固化;
再次,使用平衡积分卡这一战略绩效管理工具,从财务、客户、运营流程、学习与成长四个维度制定公司战略地图,优化同博绩效管理体系。
最终,通过岗位、薪酬、绩效三大模块互动,形成专业化的、符合行业特点的、支持扩张与持续发展的人力资源管理体系。
四、主要项目成果
《诊断报告》、《甲方公司部门职责》、《甲方公司岗位职责混编》、《甲方公司组织功能分析》、《甲方公司岗位价值评估培训教材》、《甲方公司岗位价值评估分析报告》、《甲方公司薪酬思路》、《甲方公司薪酬套改方法》、《甲方公司薪等表》、《甲方公司薪酬测算表》、《甲方公司绩效考核思路》、《甲方公司基于目标的部门绩效考核体系》、《甲方公司基于目标的岗位绩效考核体系》